Välkommen till Arken – Vårt nya medlemssystem!
Arken ersätter vårt tidigare medlemssystem, Repet, och införs med flera spännande uppgraderingar och nya funktioner. Så att det ska vara enkelt att vara förening och hantera medlemmar!
Funktioner för föreningen i Arken:
- Medlemshantering
- Närvarohantering
- Mejl- och smsutskick
Varför Arken? Arken är framtaget för att skapa en smidigare och mer integrerad användarupplevelse. Vi har lyssnat på feedback från våra användare av Repet och implementerat funktioner som inloggning via BankID och förbättrad säkerhet. Med Arken vill vi att det skall bli enkelt att hantera närvaro, medlemsregister och till viss del kommunikation – allt på en och samma plattform.
Funktioner och fördelar med Arken:
- Enhetligt system: Sammanför funktionerna från fyra olika system (Medlem, Insamling, Kommunikation, Pension) till en enda, kraftfull plattform.
- Modern teknologi: Bygger på den senaste teknologin för att säkerställa snabb, pålitlig och säker hantering av medlemsdata.
- Tillgänglighet: Fullständigt webbaserat och mobilanpassat, vilket gör att det kan användas från vilken modern webbläsare som helst eller direkt från din mobiltelefon.
Logga in i Arken
Du kan enkelt logga in med ditt digitala BankID.
App för närvarohantering
Om du har en behörighet i Arken som ledare för en grupp så kan du enkelt hantera närvaro och deltagare i din grupp direkt i appen. Ladda ner appen Softadmin till din mobila enhet.
Skanna sedan QR-koden nedan med Softadmin®-appen.
Kontakta supporten eller för att ta del
av supportvideor om appen
Det finns för närvarande inga kommande händelser i kalendern.
Support kontakt
Har du kört fast med något i systemet och behöver hjälp? Hör av dig så hjälper vi dig! Utbildande videor hittar du inne i systemet när du loggat in.
För support via mail: support@arkenmedlem.se
För support via telefon: 08-580 031 69
Öppettider telefonsupport
Måndag – Torsdag 09.00 – 16.00
Fredag 09.00 – 15.00
Utökade telefontider under vecka 2-4
Torsdag 16 januari 09.00 – 20.00
Måndag 20 januari 09.00 – 20.00
För support via mail: support@arkenmedlem.se
För support via telefon: 08-580 031 69
Frågor och svar
Den enskilt största fördelen med Multisoft är att vi får ett modernt system där vi slår ihop 4 system till 1 system på en modern plattform och i detta effektiviseras arbetet.
Prova att logga in, kanske är ni med utan att veta om det. Hör av dig till Support för att lägga upp föreningen som ny användare annars.
Ja, när du har loggat in hittar du massa videos som hjälper dig göra rätt.
Du kan logga in med ditt BankID och sköta din patrull – ta närvaro, lägga in nya deltagare och registrera medlemskap. Enklast är det i appen!
Om ni har medlemmar med skyddad identitet så ska ni inte föra in dessa i Arken. Ni kan ändå räkna in dessa bland era medlemmar, men ni ska se till att de inte finns med på några listor! När ni sedan rapporterar era medlemmar lägger ni in antalet manuellt i samband med statistikrapportering. Vid en kontroll behöver ni kunna tala om vad det är som gör att siffrorna skiljer sig åt.
När det gäller personer utan personnummer hanteras de på olika sätt i Arken beroende på vilken status eller typ av identitetsbeteckning de har:
- Samordningsnummer har liknande format som ett personnummer (ÅÅÅÅMMDD-XXXX) med skillnaden att på siffrorna för dagen har det plussats på 60. Dessa kan läggas in som vanligt i Arken med sitt samordningsnummer och personens adressuppgifter kommer uppdateras automatiskt via folkbokföringen. Om personen sedan får ett personnummer kommer även det uppdateras automatiskt.
- LMA-nummer får en asylsökande i väntan på beslut och detta nummer kan inte läggas in i Arken. Ni kan lägga in födelsedatum och adressuppgifter manuellt men på grund av att uppgifter inte uppdateras automatiskt via folkbokföringen samt för att undvika att personen läggs in flera gånger rekommenderas att dessa inte läggs in i Arken.
- En person som är ”papperslös” är en person som av olika anledningar inte är registrerad hos någon svensk myndighet och har därför ingen identitetsbeteckning. Vår rekommendation är att dessa hanteras på samma sätt som en med skyddade personuppgifter och alltså inte registreras i Arken.